更新时间:2019-07-14
刘梦雪
| 26岁| 大专| 5-10年工作经验 |身高168CM |已婚
户籍:凤凰彩票平台app下载安装
现居住:凤凰彩票平台app下载安装市汉沽区
求职意向
期望职位:文员,前台/总机/接待,人事专员/助理,后勤,客服
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求职状态:我目前已离职,可快速到岗
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自我描述
1.熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备,熟练使用Word、Excel等办公软件; 2.熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能
工作经历(TA工作了1年7个月,共做了1份工作)
2018-4 至今
[1年7个月]
前台|碧桂园物业
工作职责:1.在客服主管领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能; 2.负责管理处清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作; 3.全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程; 4.协调客服主管送发物业管理方面的文件; 5.参加客服主管主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划; 6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业主投诉; 7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策; 8.负责管理处业主接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、 处事稳健; 9.负责接待及处理业主咨询、投诉工作,并定期进行回访; 10.做好上级领导安排的其他工作。