2019-03-04
161次
VIP客服专员
3.4K-6K/月
凤凰彩票平台app下载安装中清龙图网络科技有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点凤凰彩票平台app下载安装市滨海新区中新凤凰彩票平台app下载安装生态城生态科技园-14栋(凤凰彩票平台app下载安装/凤凰彩票平台app下载安装市/塘沽区)
联系方式
联系人:雷女士  ( 联系我时,请说是在海河人才上看到的 )
联系电话:150****0072
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职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
08-01 16:52
企业最近登录时间
职位描述
1、负责游戏VIP客服问题接入,咨询、解决、定期回访召回高价值用户,保持良好的客户关系。
2、负责周奖励月奖励的统计和发放,礼包需求的整理与发放。
3、负责用户的回访调研、收集用户资料、逐步完善用户信息库。
4、结合数据分析、研究用户在游戏不同阶段、不同流程节点的活跃度、留存、流失、分析原因,并制定维护方案。
5、负责运营和客服部门接口,提供有效建议、跟进服务过程中发现的问题,并主动沟通协调,保证用户体验。
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